Preguntas frecuentes

Primeros Pasos

Emilia AI Studio es una plataforma de fotografía de productos impulsada por IA creada por Emilia Digital. Sube una foto real de tu producto, elige una categoría y un estilo, y obtén imágenes de calidad de estudio en segundos: sin necesidad de fotógrafo, estudio ni software de edición.

Crea una cuenta gratuita, sube una foto del producto (una foto rápida con el móvil sirve), elige una categoría y un estilo, haz clic en generar y descarga tu imagen. Todo el proceso dura menos de un minuto.

No. Todo funciona en el navegador de cualquier dispositivo. Una foto nítida de tu producto hecha con el móvil es todo lo que necesitas: nosotros nos encargamos de la iluminación, el fondo y la composición.

Cualquier foto nítida donde el producto completo sea visible y esté enfocado. Las fotos de móvil funcionan de maravilla. Cualquier ángulo, cualquier fondo: la IA se encarga del resto. Formatos admitidos: JPG, PNG, WebP (hasta 10 MB).

Categorías y Estilos

Seis categorías especializadas, cada una ajustada a las convenciones de iluminación y composición de su tipo de producto: Producto General, Joyería, Ropa, Comida y Bebida, Muebles y Belleza y Cosmética.

Los estilos son aspectos visuales predefinidos dentro de cada categoría, como Clean Packshot, Studio Surface, Lifestyle Scene, With Presenter, By Reference y más. Elige uno y genera al instante, o describe tu propia escena usando texto libre.

Sube cualquier imagen que te guste (un anuncio de revista, un pin de Pinterest, la foto de un competidor) y el sistema imitará su iluminación, paleta y composición alrededor de tu producto. El mismo estilo, pero con tu producto.

Describe cualquier escena con tus propias palabras y el sistema la construirá alrededor de tu producto. Sin plantillas ni restricciones. Escribe «flotando sobre una losa de mármol con luz de hora dorada» y eso es lo que obtendrás.

Coloca tu producto en ubicaciones reales usando Google Street View o sube tu propia imagen de fondo. Controla la hora del día, el clima y el ángulo de la cámara.

Un feed integrado de estilos fotográficos de tendencia actualizado diariamente y filtrado por categoría. Si ves una tendencia que te gusta, úsala como referencia para tu próxima generación con un solo clic.

Presentadores de IA

Modelos virtuales generados por IA que pueden sostener, vestir o interactuar con tu producto. Ideal para fotos de moda, belleza, joyería y estilo de vida, sin tener que contratar a un modelo real ni organizar una sesión de fotos.

Sí. Puedes crear un presentador personalizado desde cero o subir una foto de una persona real (con su permiso). El sistema genera un modelo consistente que puedes reutilizar en todas tus fotos de producto.

Depende de tu plan. Todos los planes incluyen acceso a la biblioteca de presentadores integrada. Los planes de pago desbloquean la capacidad de crear y guardar presentadores personalizados.

Editor de Imágenes IA

Una herramienta integrada que te permite refinar cualquier imagen generada sin tener que empezar de cero. Selecciona una región, describe qué quieres cambiar y el sistema actualizará solo esa área, manteniendo el resto intacto.

Cambiar fondos, ajustar la iluminación, reemplazar elementos, corregir pequeños detalles o cambiar colores en un área específica. También puedes usar una imagen de referencia para guiar la edición o aumentar la resolución.

Sí, cada edición consume créditos al igual que una generación normal. Pero suele ser más económico que regenerar la imagen completa desde cero, y conservas las partes que ya te gustan.

Precios y Créditos

Sí. El plan gratuito incluye 40 créditos al mes, suficiente para generar unas 13 imágenes. Cuando necesites más, puedes actualizar a un plan de pago desde $20 al mes.

Cada generación de imagen cuesta créditos según la resolución elegida: 1K consume menos créditos, 4K consume más. Los créditos se reinician mensualmente en los planes de suscripción, o permanecen válidos por 12 meses en los paquetes de créditos de pago único.

Las suscripciones te dan créditos frescos cada mes y acceso a todas las funciones. Los paquetes de créditos de un solo pago son una compra única válida por 12 meses, ideales para uso ocasional o un proyecto específico.

Sí, en cualquier momento. Las mejoras y Las reducciones de plan surten efecto inmediatamente.

Sí. Sin contratos ni cargos por cancelación. Cancela desde la configuración de tu cuenta y tus créditos seguirán activos hasta el final de tu ciclo de suscripción.

Todas las principales tarjetas de crédito y débito. La facturación es automática y mensual para las suscripciones.

Ofrecemos reembolsos dentro de los 7 días posteriores a la compra para cuentas que no hayan tenido uso. Para problemas de facturación, contacta con soporte y te ayudaremos.

Salida y Descargas

Hasta 4K. Elige entre 1K (rápido, listo para web), 2K (equilibrado) o 4K (calidad de impresión y campaña) en el momento de la generación.

Cuadrado (1:1), vertical (4:5, 9:16), horizontal (16:9, 3:2, 4:3), ultrawide (21:9) y más. Elige las dimensiones exactas que necesites para cualquier plataforma.

Sí. En la versión de escritorio, puedes subir hasta 100 fotos de productos a la vez y exportar los resultados como un lote.

Si posees los derechos del producto en la foto, las imágenes generadas son tuyas para usarlas como quieras: sitio web, anuncios, redes sociales, embalaje, impresión. Consulta nuestros Términos y Condiciones para más detalles.

Integraciones

Sí. Nuestro plugin gratuito «Emilia AI Studio for WooCommerce» te permite generar y reemplazar imágenes de productos directamente desde tu biblioteca de medios de WordPress. Instálalo desde WordPress.org y conéctalo con tu clave API.

Sí. Una API REST para integraciones personalizadas. Conecta cualquier sistema externo usando una única clave API desde la página de Integraciones de tu cuenta.

La plataforma está totalmente disponible en inglés, español y hebreo, con más idiomas en camino. La generación de IA en sí funciona con productos de cualquier mercado; el idioma no afecta la calidad de la imagen.

Solución de Problemas

Cada generación cuesta créditos, incluso si el resultado no es perfecto, pero sigue siendo una fracción de lo que costaría una nueva sesión de fotos. Algunos productos requieren 2 o 3 intentos para lograr el aspecto deseado. Usa el Editor IA para refinar áreas específicas sin empezar de cero.

Nuestros filtros de seguridad requieren que el contenido sea apropiado para el ámbito empresarial: nada de material violento, sexual o que infrinja derechos de autor.

Intenta simplificar tu descripción (prompt), usa un estilo predefinido en lugar de texto libre o sube una imagen de referencia para guiar al sistema. Una foto de origen más nítida también ayuda.

Causas comunes: imagen de origen de baja calidad, carga temporal del servidor o problemas de red. Inténtalo de nuevo con una foto más clara. Si el problema persiste, contacta con soporte.

Soporte y Contacto

Usa el chat de soporte dentro de la aplicación (abajo a la derecha) o contáctanos directamente. Normalmente respondemos en unas pocas horas.

Nos encantaría escucharla. Contacta con nosotros a través del soporte o por correo electrónico. Para agencias o catálogos grandes, pregunta por nuestros planes personalizados y asistencia dedicada.

Echa un vistazo a nuestros tutoriales en vídeo en la página «About»: breves guías que cubren la carga de fotos, estilos, presentadores, carga masiva, el editor de IA y la generación por referencia.