Política de privacidad

Fecha de vigencia: 21 de septiembre de 2025
Última actualización: 21 de septiembre de 2025

Emilia Digital Ltd. (“la Empresa”, “nosotros”), ubicada en Israel, se compromete a proteger su privacidad y a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), el GDPR del Reino Unido, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y las leyes israelíes de privacidad.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, incluida nuestra plataforma de comercio electrónico con IA (“los Servicios”).

Si tiene preguntas, puede contactarnos en:
Email: office@emilia.digital
Teléfono: +972 9 796 8531

Información que recopilamos

1.1 Datos de cuenta y registro

• Dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.

• Información de inicio de sesión/sesión, nonces y tokens de autenticación.

• Tokens de reCAPTCHA y campos anti-spam.

1.2 Datos de uso del servicio

• Imágenes de productos cargadas e imágenes generadas por IA.

• Prompts, descripciones de productos y texto generado por IA.

• Metadatos de cada generación (fecha, hora, modelo utilizado, preset, opciones).

• Historial de actividad del usuario (imágenes, textos generados, espacios de presentadores).

• Detalles del plan de suscripción, límites de uso y registros de actividad.

1.3 Datos técnicos

• Información del dispositivo y navegador.

• Dirección IP y geolocalización aproximada.

• Cookies, sessionStorage y localStorage.

• Píxeles de seguimiento e identificadores analíticos (Google Analytics, Meta/Facebook Pixel).

1.4 Datos de pago

• Registros de suscripción, facturas y detalles de facturación.

• Los pagos son procesados por terceros (Stripe, PayPal, pasarelas de WooCommerce).

• No almacenamos números de tarjetas de crédito.

1.5 Datos de carga remota

• Sesiones de carga móvil mediante código QR, incluidos IDs temporales, tokens y IDs de adjuntos.

• Las sesiones son válidas solo por un período corto (aprox. 10 minutos).

• Los archivos se procesan y almacenan igual que en las cargas estándar.

1.6 Datos locales en el dispositivo

Utilizamos localStorage y sessionStorage para guardar temporalmente estados de la interfaz (por ejemplo, últimos presets seleccionados, acciones o borradores).
Estos datos permanecen únicamente en su dispositivo y pueden eliminarse desde el navegador.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos sus datos para:

• Proporcionar y operar los Servicios.

• Autenticar usuarios y asegurar cuentas.

• Generar imágenes y texto mediante IA.

• Almacenar el historial de generaciones y eventos.

• Supervisar límites de suscripción y derechos asociados.

• Enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta.

• Procesar pagos y gestionar facturación.

• Depurar errores y mejorar los Servicios.

• Registrar mensajes de error (que pueden contener partes de prompts o nombres de archivos).

• Ejecutar análisis, retargeting y marketing.

• Cumplir con obligaciones legales.

Bases legales para el procesamiento (RGPD)

Nos basamos en:

• Necesidad contractual – para prestar los Servicios que solicita.

• Intereses legítimos – para mejorar los Servicios, prevenir fraude y proteger los sistemas.

• Consentimiento – para marketing, analítica, cookies y píxeles.

• Obligación legal – para cumplir leyes fiscales, regulatorias y de cumplimiento.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies, píxeles y tecnologías similares para:

• Funcionamiento esencial de la plataforma.

• Analítica y medición de rendimiento.

• Publicidad, retargeting y marketing.

Cuando la ley lo exige, se solicitará consentimiento antes de colocar cookies no esenciales.

Intercambio de datos

Podemos compartir datos personales con:

• Proveedores de servicios (hosting, analítica, pasarelas de pago).

• Proveedores de IA (Google Gemini, OpenAI u otros) para generar contenido solicitado.

• Proveedores de almacenamiento (Cloudinary, AWS u otros).

• Autoridades legales cuando la ley lo requiera.

• Socios comerciales cuando usted haya dado su consentimiento.

No vendemos datos personales.

Transferencias internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados fuera de Israel, la UE o su país de residencia.
Garantizamos que existan mecanismos de protección adecuados (SCC, decisiones de adecuación, etc.).

Retención

Conservamos datos solo durante el tiempo necesario:

• Datos de cuenta e historial → hasta que la cuenta sea eliminada.

• Facturación → mínimo 7 años (requisito legal).

• Datos analíticos → hasta 24 meses.

• localStorage/sessionStorage → permanece en su dispositivo hasta que se elimine.

Los usuarios pueden solicitar eliminación en cualquier momento (sujeto a obligaciones legales).

Sus derechos

Según su ubicación, usted puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar corrección o eliminación.

• Restringir u oponerse al procesamiento.

• Portabilidad de datos.

• Retirar el consentimiento (cuando aplique).

• Excluirse de la venta o compartición de datos (CCPA).

To exercise these rights, contact: office@emilia.digital

Privacidad de los niños

Los Servicios no están dirigidos a menores de 16 años.
No recopilamos datos personales de menores de forma consciente.

Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar (cifrado, tokens de autenticación, controles de acceso).
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Divulgaciones específicas de la IA

• Las cargas y los prompts pueden ser procesados por proveedores de IA externos.
• El contenido generado puede ser inexacto, sesgado o infringir derechos de terceros.
• El usuario es responsable de verificar que tiene derecho legal a usar el contenido.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.
Los cambios importantes serán comunicados por email o mediante avisos en la plataforma.

Contacto

Emilia Digital Ltd.
Israel
Email: office@emilia.digital
Teléfono: +972 9 796 8531